營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力和硬招牌。近日，省發(fā)展改革委公布2025年第一批營(yíng)商環(huán)境“微改革”案例名單，我縣的《變末端執(zhí)法為前端服務(wù) 預(yù)約式涉企指導(dǎo)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展提質(zhì)》《推進(jìn)行政執(zhí)法跨域協(xié)同 持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境》兩個(gè)案例成功入選。

近年來，我縣始終秉持“親商、富商、安商”的理念，以“微改革”小切口撬動(dòng)營(yíng)商環(huán)境“大優(yōu)化”，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的新動(dòng)力。

“沒想到掃個(gè)碼，部門就組團(tuán)上門服務(wù)，像預(yù)約‘體檢’一樣方便又專業(yè)！”日前，我縣一主營(yíng)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)的企業(yè)想要提質(zhì)升級(jí)為二類維修企業(yè)，但面對(duì)操作流程存在困惑，企業(yè)負(fù)責(zé)人便通過“易企有約”平臺(tái)預(yù)約了涉企指導(dǎo)服務(wù)。

企業(yè)“點(diǎn)餐”、政府“上餐”。接到企業(yè)的“預(yù)約訂單”后，縣交通局通過“易企釘”線上告知該企業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，并組織服務(wù)隊(duì)伍奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。更讓企業(yè)心安的是，部門還指定專員“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，為其量身定制服務(wù)方案。針對(duì)該企業(yè)現(xiàn)有超過200平米的主廠房與150平米的停車區(qū)域、兩者功能交叉存在安全隱患的現(xiàn)狀，工作人員根據(jù)三類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)升級(jí)為二類維修企業(yè)技術(shù)要求，提出優(yōu)化廠區(qū)功能布局、重新設(shè)置危廢間、配置消防設(shè)備等安全建議。

一周后，該問題得到高效解決，順利完成了二類維修企業(yè)的備案，企業(yè)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)更加廣泛規(guī)范?！斑@種有溫度的服務(wù)，是我們最需要的營(yíng)商環(huán)境?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人表示。

“不僅要讓企業(yè)享受到‘點(diǎn)單’服務(wù)，更要讓他們‘點(diǎn)’得方便、‘點(diǎn)’得全面?！笨h綜合執(zhí)法局改革協(xié)調(diào)科科長(zhǎng)沈燁晟表示。

企業(yè)需要什么服務(wù)，政府就提供相應(yīng)的指導(dǎo)。能夠如此精準(zhǔn)地為企業(yè)答疑解惑，得益于我縣推出的“預(yù)約式”涉企指導(dǎo)服務(wù)。為落實(shí)“互動(dòng)治理型”執(zhí)法理念，我縣于去年下半年推出“預(yù)約式”涉企指導(dǎo)服務(wù)。在梳理了市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等7大領(lǐng)域79個(gè)高頻違法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后，推出覆蓋新能源、生命健康等10類本地主導(dǎo)行業(yè)服務(wù)“套餐”，供企業(yè)自主選擇服務(wù)內(nèi)容，填補(bǔ)企業(yè)對(duì)行政執(zhí)法的“知識(shí)盲區(qū)”。

為滿足企業(yè)全方位服務(wù)需求，我縣還在縣企業(yè)綜合服務(wù)應(yīng)用“易企辦”上開發(fā)“易企有約”模塊，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下服務(wù)無縫銜接。依托1個(gè)縣企業(yè)綜合服務(wù)中心、9個(gè)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和3個(gè)特色企服驛站，構(gòu)建全域覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)與機(jī)動(dòng)車維修、醫(yī)保藥店、道路停車等13個(gè)執(zhí)法監(jiān)管“一件事”融合。截至目前，“預(yù)約式”涉企指導(dǎo)服務(wù)已指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)131家，提出指導(dǎo)意見328條，幫助消除隱患220個(gè)，形成了“企業(yè)點(diǎn)單-政府服務(wù)-企業(yè)反饋”的良性循環(huán)，并在全市得到推廣。

像“預(yù)約式”涉企指導(dǎo)服務(wù)這樣的涉企執(zhí)法服務(wù)，在嘉善不止一項(xiàng)。

交界地帶跨越行政區(qū)域，執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置不同、執(zhí)法力量不同、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一，誰來管？怎么管？如今，在長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展背景下，我縣創(chuàng)新的行政執(zhí)法跨域協(xié)同實(shí)現(xiàn)了打破邊界同下“一盤棋”，通過形成跨域治理制度框架，發(fā)布全國(guó)首個(gè)跨區(qū)域聯(lián)合監(jiān)管團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了同案同管、同案同罰、同案同糾，并創(chuàng)新搭建“示范區(qū)執(zhí)法跨域協(xié)作應(yīng)用”區(qū)塊鏈平臺(tái)，打造跨域數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合執(zhí)法、集體會(huì)商等6大應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)跨省數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、協(xié)同處理。構(gòu)建跨域協(xié)同執(zhí)法生態(tài)鏈、區(qū)域執(zhí)法數(shù)字化區(qū)塊鏈、跨域貫通協(xié)同監(jiān)督鏈“三鏈一體”，優(yōu)化示范區(qū)法治化營(yíng)商環(huán)境，該項(xiàng)改革還獲評(píng)浙江省改革突破獎(jiǎng)、行政執(zhí)法改革“最佳實(shí)踐”。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永無止境。“今后，我縣將持續(xù)聚焦改革創(chuàng)新，以營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的生態(tài)空間，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展大局?！笨h發(fā)展和改革局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。